PayPay銀行で口座を開設する場合と、PayPayに銀行口座を登録する場合、どちらの場合も失敗してしまう可能性があります。
そうなると、PayPay銀行のキャンペーンに参加することができず、損をしてしまうかもしれません。
そこでここでは、PayPay銀行の口座開設の際のトラブルと、PayPayに銀行口座を登録する場合のトラブル、両方の原因と解決法を紹介していきましょう。
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PayPay銀行の口座が開設できない場合の原因と対処法
PayPay銀行の口座を新規開設できないという場合は、以下のような原因が考えられます。
- 提出書類に不備があった
- 提出した顔画像に不備があった
- すでに口座を開設していた
- 反社会勢力との関わりが確認された
それぞれの原因について、解決法を紹介していきましょう。
提出書類や情報に不備があった
対処法=修正して提出する
PayPay銀行を開設するためには、住所、年齢、名前、電話番号、それを証明する提出書類が必要です。
これらの内、どれかに問題がある場合、口座開設の申請が弾かれてしまいます。
最も起きやすい問題が、本人確認書類と記載した本人情報との間に相違がある場合です。
たとえば、本人情報に単身赴任先の住所を記載し、本人確認書類（免許書など）には実家の住所を記載している場合などは、申請が弾かれてしまいます。
もし、本人確認書類と現在の住所が異なっている場合は、とりあえず本人確認書類と同じ住所を記載しておき、そこに届けてもらいましょう。
他にも、提出した本人確認書類がPayPay銀行の指定するもの以外だった場合も口座開設ができません。
PayPay銀行の認証に使える本人確認書類は、運転免許証、マイナンバーカード、運転履歴証明書のどれかです。
運転免許を持っていない場合は、マイナンバーカードを申請して入手しておきましょう。
書類の種類の問題がない場合でも、部屋が暗すぎたり、逆光が眩しくて記載内容が確認できなかったり、手振れがひどかったりすると、やはり開設ができません。
提出書類に問題がある場合は、PayPay銀行側から電話もしくはメールで問い合わせが来るので、それにこたえて再度提出書類を修正して提出しましょう。
提出した顔画像に不備があった
対処法=顔画像を修正して再度提出する
PayPay銀行では、開設の際に自分の顔画像および顔の動画を撮影しなければなりません。
その際、撮影した画像に何らかの不備があった場合は、再度撮影して提出する必要があります。
撮影した場所が暗すぎたり明るすぎたりしないか、しっかりと確認しておきましょう。
また、提出書類の画像と自分の顔が合っているのかも確認しておいてください。
もしどうしても提出書類と自分の画像が本人であると認めてもらえない場合は、お問合せから顔が違う理由を説明しましょう。
すでに口座を開設していた
対処法=古い口座を使う
PayPay銀行で、個人が持てる口座はひとつだけです。
それ以上の口座を持とうとしても、当然ながら申請は拒否されてしまいます。
PayPay銀行口座を作ったことがないという場合は、その原因として2つのケースが考えられます。
ひとつめのケースは、すでにジャパンネット銀行の口座を持っているケースです。
ジャパンネット銀行の口座はPayPay銀行にそのまま引き継がれるため、すでにジャパンネット銀行の口座を持っている場合は新規に口座を開設することができません。
2つ目のケースは、第三者に勝手に名義を使われている場合です。
この場合はまず家族に確認し、全員の心当たりがない場合は何らかの事件に巻き込まれている可能性があります。
すぐに警察に相談し、PayPay銀行と協議の上で口座を解約しましょう。
反社会勢力との関わりが確認された
対処法=濡れ衣ならばそれを証明する
他の銀行がそうであるように、PayPay銀行も反社会勢力の口座は作らないようにしています。
そのため、身辺調査の結果、反社会勢力とのつながりが確認された場合は、口座を作成することができません。
もし全く身に覚えがないという場合は、警察を介して潔白を証明する必要があります。
そうでない場合は、口座の作成はあきらめざるをえないでしょう。
PayPayの支払先に銀行口座が登録できない場合の対処法は？
PayPay銀行は生まれ変わった記念に4,500円の現金が受け取れるキャンペーンを行っていますが、その条件のひとつとして「PayPayの支払先にPayPay口座を指定する」というものがあります。
この条件を満たすためには、PayPayアプリをインストールして銀行口座の登録をしなければなりません。
もしこれができない場合は、追加ができないときのエラーメッセージを読んでそれに対応した対処法を行いましょう。
「入力内容に不備があります」
対処法=正しく入力をする
このエラーメッセージが表示された場合は、口座番号か本人確認の情報に何らかの不備がある場合です。
口座番号、生年月日、名義などを再度確認しながら入力しましょう。
特に口座番号は間違えやすいので、一桁ずつ確認しながら入力してみてください。
「登録には本人確認が必要です」
対処法=本人確認を済ませる
PayPayに銀行口座を登録するためには、本人確認を済ませなければなりません。
そのため、顔写真と身分証を使って本人確認を済ませましょう。
身分証は運転免許証かマイナンバーカードといった、公共機関が発行した顔写真付きの書類でなければなりません。
逆光で一部が隠れていたり、手振れが文字が認識できなかったりすると本人確認が遅れる可能性があるので気を付けましょう。
本人確認が完了したはずなのにこのメッセージが表示されている場合は、スマートフォンのデータ保存に問題がある可能性があります。
利用しているアカウントが自分のアカウントなのかを確認した上で、もう一度アプリを起動してみましょう。
画面がホワイトアウトして表示されない場合は、まだ審査期間の可能性があります。
少し時間をおいてから再度アクセスしてみてください。
「入力された情報では登録できません」
対処法=銀行の口座を本人名義のものを用意する
このエラーメッセージが表示された場合、銀行口座の名義がPayPayのユーザー名と異なっている可能性があります。
そのため、一度入力した銀行名義を確認してみましょう。
もしくは、すでにその銀行口座が登録されている可能性もあります。
その場合は新しく追加する必要はありません。
口座登録は難しくない！
PayPay銀行の口座を開設するにせよ、PayPayに銀行口座を登録するにせよ、そう難しいことはありません。
実作業はどんなに長くとも10分前後あれば終わりますし、審査も短ければその日の内に終わります。
それだけで4,500円が貰えるのですから、このキャンペーンは非常にお得なものだといっていいでしょう。
ただ、キャンペーンに参加するのならふたつ注意点があります。
ひとつめの注意点は、「PayPay銀行の口座に15,000円を入金しなければならない」という点です。
PayPay銀行の口座だけを作って放置するだけでは、キャンペーンの対象外になってしまうので気を付けましょう。
PayPayのキャンペーンに参加する上でふたつめの注意点は、実際に現金が入金されるのは翌月末だという点です。
条件達成でメールが来るようにはなっていますが、その月に振り込まれないからといって慌てないように気を付けましょう。
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特典2：納品外注化マニュアル
特典3：実録！3回のアカウント停止から復活した全記録
特典4：最新！真贋調査レポート2019
特典5：真贋調査対象リスト2019
特典6：1時間のお電話サポート(ブログ特別特典)
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